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Déclaration d'incidents

Si vous rencontrez un problème avec votre ordinateur, votre réseau ou tout autre matériel qui se rapporte à votre installation informatique, c'est ici que vous pouvez le déclarer, pour que nos équipes techniques puissent le prendre en charge.

  • Si vous n'êtes pas encore client d'Isacoms, merci de contacter le service commercial avant toute prise en charge. Un numéro de client valide vous sera nécessaire pour déclarer un incident.
  • Si vous êtes déjà client d'Isacoms, munissez-vous simplement de votre numéro de client, et cliquez sur le bouton ci-dessous.
Déclarer un incident

Assistance à distance

Clients d'Isacoms, nous mettons à votre disposition un service de télémaintenance pour vous aider à résoudre les problèmes que vous pouvez rencontrer sur votre poste de travail.

Ce service nous permet d'intervenir plus rapidement et plus efficacement, et ainsi résoudre en quelques minutes la majorité de vos petits tracas informatiques.

Ce service est réservé aux clients Isacoms, et à l'initiative du service technique Isacoms. Merci de n'utiliser ce service qu'après y avoir été invité par l'un de nos techniciens.

Téléchargements

Quelques outils et utilitaires, à installer à la demande de l'un de nos techniciens.

Contacter le Service Commercial

Des questions concernant nos offres et services ? Contactez notre service commercial :

Vous avez un contrat de maintenance?

Si vous avez un contrat de maintenance, pour tous vos problèmes techniques, vous pouvez joindre directement l'un de nos techniciens :